ابطال گواهی نامه : تصمیم شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت مبنی بر عدم تمدید/ ابقاء اعتبار گواهی نامه.
ابقاء گواهی نامه : تصمیم شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت مبنی بر ادامه اعتبار گواهی نامه (در ممیزی های مراقبتی).
گسترش دامنه شمول: شرکت اروندسامانه درخواست شرکت ممیزی شونده مبنی بر گسترش دامنه بررسی می‌کند که گواهی گسترش یافته می‌تواند اعطا شود یا خیر (طبق روش اجرایی )P107 و پس از این کار در صورت تایید یک ممیزی بازبینی انجام خواهد شد
بازپس گيري گواهی نامه : باز پس گیری گواهی نامه شامل ابطال، لغو اعتبار و دریافت نسخ اصل گواهی نامه صادره می باشد.
بسته مستندات مميزي : بسته ای شامل فرمها و سوابق انجام ممیزی، ارزیابی ممیزی و تصمیم در مورد گواهی نامه.
یادآوری: محتویات این بسته در حین عبور از فرآیندهای مربوطه تغییر خواهد کرد.
تعليق گواهی نامه : لغو اعتبار گواهی نامه به صورت موقت
یادآوری: مدت زمان تعلیق حداکثر 6 ماه است.
تمديد گواهی نامه : تصمیم شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت مبنی بر تداوم انطباق با استاندارد و صدور مجدد گواهی نامه ( در ممیزی های تمدید گواهی نامه )
صدور گواهی نامه : تصمیم شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت مبنی بر برقراری شرایط انطباق با معیارهای ممیزی.
کاهش دامنه کاربرد : حذف بخشی از دامنه کاربرد ممیزی بنحوی که از طریق بخشهای باقیمانده، انطباق سیستم با الزمات خدشه دار نشود.
گواهی نامه/ تاییدیه : مدرک صادره از سوی شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت جهت تایید انطباق با استاندارد مربوطه در دامنه فعالیت های شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت
یادآوری: تاییدیه در خصوص نمونه محصول، ابزارهای کیفی و تکنیکهای مدیریتی صادر می شود.
لغو اعتبار گواهی نامه : تغییر وضعیت گواهی نامه به حالت نامعتبر.
یادآوری: لغو اعتبار به دو دلیل اتفاق می افتد: اتمام دوره اعتبار، عدم ابقاء گواهی نامه توسط شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت
ممیزی مجدد : در صورتيكه در حين مميزي عدم انطباق غيرقابل قبولی مشاهده شود به نحوي كه اثرات این عدم انطباق باعث ایجاد ناکارآمدی سيستم / عیوب خارج از محدوده پذیرش (برای محصول) شود، یا گواهی نامه به حالت تعلیق درآمده باشد، ممیزی باید دوباره به صورت کامل انجام شود که به آن ممیزی مجدد گفته می شود.
مميزي شونده : سازمان يا واحدي كه مورد مميزي قرار مي گيرد .
وضعيت گواهي نامه : نشان دهنده حالات اعتبار گواهی نامه می باشد که شامل معتبر، معلق و نامعتبر است.
هيئت فني :گروهي از افراد داراي شايستگي اثبات شده براي ارزيابي بستة مميزي و تشخيص پذيرش يا رد توصية تيم مميزي در خصوص موضوعات صدور گواهي نامه، تغيير دامنه، تمديــد، تعليــق و بـازپـس گيري يا لغو اعتبار گواهي نامه را دارا مي باشند و طي حكمي از سوي رئیس شرکت اروند سامانه پیشگامان صنعت ;به عضويت هيئت فني درآمده اند. اين هيئت بنا به ضرورت كاري ترجيحآ در فواصل زماني منظم تشكيل جلسه مي دهد
تعليق گواهی نامه : لغو اعتبار گواهی نامه و بی اعتبار شدن آن به صورت موقت وتا بررسی و حل و فصل مشکلات فی مابین
در صورت بروز مشکلات ذیل گواهینامه تعلیق و به کارفرما اطلاع داده می‌شود:
1.سیستم مدیریت مشتری مستمر و یا الزامات مربوط به اثر بخشی سیستم مدیریت را بر آورده نکرده باشد.
2.در صورتی که کارفرما اجازه ممیزی مراقبتی را در دفعات لازم ندهد.
3.در صورتی که کارفرما داوطلبانه درخواست تعلیق کرده باشد.
4.تا زمانیکه موضوعی که موجب تعلیق شده است حل و فصل نگردد گواهی نامه ابطال ویا دامنه شمول محدود می گردد و یا آن قسمت از دامنه شمول که عدم انطباق مربوط به آن اصلاح نشده است حذف گردد.
5.مشتری استفاده نادرست و نامناسب از علامت گواهینامه و مرجع صدور گواهینامه.
6.هزینه های ممیزی را پرداخت ننماید.
7.عدم پاسخگویی مناسب به عدم انطباقها.
8.انجام فعالیتهایی که مغایر تعهدات قانونی سازمان باشد.
9.تخطی از هر یک از شرایط تعیین شده در متن قرارداد.
رفع تعلیق گواهینامه:در صورتیکه شرکت اروندسامانه پیشگامان صنعت درخواستی مبنی بررفع تعلیق دریافت کند،با تشخیص شرکتی یک ممیزی طبق روش اجراییP115 برگزار خواهد شد تا معلوم گردد عدم انطباق ها برطرف شده است یا خیر و براساس نتیجه این ممیزی در مورد رفع تعلیق تصمیم گیری می‌شود
ابطال گواهینامه:در صورتیکه موارد ذیل رخ بدهد شرکت اروندسامانه پیشگامان صنعت تصمیم به ایطال گواهینامه خواهد گرفت:
1.اگر سازمان تعلیق شده نتواند در مدت زمان تعیین شده توسط شرکت اروندسامانه پیشگامان صنعت ، نسبت به رفع علل تعلیق اقدام نماید،
2.در صورتیکه هرگونه اطلاعات نادرست و غیرصادقانه در هنگام معرفی خود و در زمان درخواست صدور گواهینامه ارائه نماید،
3.در صورتیکه در طی فرآیند صدور گواهینامه مشخص گردد که سازمان اقدام به ارائه اطلاعات نادرست و غیرصادقانه نموده است،
4.اگر سازمان گواهی شده بنا به دلایل بانکی (مثلاً عدم پرداخت به موقع وام) توسط بانک از ادامه فعالیتش جلوگیری بعمل آمده است،
5.اگر سازمان گواهی شده به فسخ قرارداد همکاری به دلایل قانونی و یا انحلال، بصورت اختیاری اقدام نموده باشد،
6.اگر سازمان گواهی شده ناقض مفاد قرارداد باشد،
7.اگر دفتر مرکزی یا هر کدام از سایت ها، نتوانند شرایط ضروری برای نگهداری سیستم مدیریت را برآورده کند.
8.در زمان ممیزی مراقبتی مشکلات عمده ای در سیستم مشتری مشاهده گردد.
9.در صورت عدم پرداخت هزینه های توافق شده توسط مشتری.
10.عدم اجراء اقدامات اصلاحی در زمان تعلیق گواهینامه.
11.اقدام به استفاده ناصحیح از گواهینامه در صورتیکه موجب از دست رفتن اعتبار شرکت اروندسامانه پیشگامان صنعت گردد.
12.عدم تمایل مشتری جهت ادامه ثبت گواهینامه.
13.عدم هماهنگی در اقامت و رفت و آمد به محل ممیزی توسط متقاضی.
14.عدم فعالیت مشتری در حوزه تعریف شده گواهینامه و تبلیغ در حوزه های گواهی نشده در رابطه با گواهینامه صادر شده.